Cada día en estrategia.info

No hay Estrategia sin Marketing, ni Marketing sin Estrategia

Wed, 29 Oct 2008 13:58:28 UTC

La Estrategia tiene que ver con los números, pero es un error pensar que son sólo números. El profesor del prestigioso INSEAD, W. Chan Kim, co-autor junto a Renée Mauborgne de uno de los máximos best-sellers de negocios de los últimos tiempos La Estrategia de los Océanos Azules, sabe lo que es Estrategia y sabe, también, lo que es Marketing, porque considera que uno y otra están estrechamente ligados.

Hacia el éxito a través de la comunicación

Thu, 31 Jul 2008 12:27:25 UTC

Comunicar más y mejor. Este es el camino que debemos seguir, más aún cuando la coyuntura económica está regida por la incertidumbre. Sin una estrategia de comunicación hoy en día una empresa, independientemente de su tamaño, no puede llevar a cabo su plan de negocio.

Los tiempos de espera y la ineficacia en la resolución de problemas perjudican l

Thu, 31 Jul 2008 12:13:08 UTC

Oracle ha realizado una exhaustiva investigación en la zona EMEA sobre la efectividad de los call centers para incrementar la satisfacción de los clientes, entrevistando a empresas de todos los sectores y a los consumidores que utilizan este tipo de servicios en los países en los que opera la compañía.

Del lado de las empresas, una de las principales conclusiones del estudio es que mantener contento al cliente e incrementar su satisfacción sigue siendo la preocupación dominante para ocho de cada diez encuestados, frente a otros objetivos como la contención de costes o la utilización del call center para conseguir ventas cruzadas de otros productos y servicios.

¿De qué hablan los gurús del 'management'?

Thu, 31 Jul 2008 12:12:39 UTC

El management no es una ciencia invariable. Renovarse o morir, éste es el lema de cualquier gurú que se precie y quiera mantenerse en la primera línea de la actualidad. A las empresas y a sus directivos cada vez les interesan cosas aparentemente más ajenas al mundo empresarial. Hemos cambiado de ciclo económico, apunta Antonio García, director general de Thinking Heads, la mayor agencia de conferenciantes de España.

El business marketing hoy

Thu, 31 Jul 2008 12:03:03 UTC

El marketing de hoy no es una función es una forma de hacer negocios, así lo recoge Regis McKenna. Uno de los mayores retos que presentan las organizaciones industrialesen la actualidad es superar este concepto de marketing.

Innovación y segmentación serán la clave de las tiendas del futuro

Thu, 31 Jul 2008 11:57:29 UTC

Innovación y segmentación serán la clave de las tiendas del futuro
Las tiendas deberán evolucionar en los próximos años hacia un modelo donde la comunicación con el consumidor y la comodidad de la compra sean los máximos reclamos. El sector de la distribución está inmerso en un proceso de segmentación creciente a partir de la nueva estructura de nuestra sociedad, y la tecnología debe acompañar esta evolución para conseguir un punto de venta adaptado a las necesidades del cliente.

Forrester recomienda la implantación de redes sociales para su uso profesional

Thu, 13 Sep 2007 11:33:12 UTC

Forrester recomienda la implantación de redes sociales para su uso profesional

Según uno de los ultimos informes de Forrester, las herramientas de software social se volverán tanto una parte del tejido del entorno de colaboración de una empresa que será como el aire las empresas no serán capaces de imaginar la vida sin ellas. Además, de acuerdo con Forrester, la demanda para herramientas de software social crece con las tasas de uso de los servicios de software social, casi duplicándose entre 2005 y 2006.

Según este informe, las empresas no son conscientes todavia del potencial de las redes de comunicacion sociales peer-to-peer y on-line.

Google presenta Google Apps edición Premier para empresas

Thu, 13 Sep 2007 11:32:53 UTC

Google presenta Google Apps edición Premier para empresas

miércoles, 28 de febrero de 2007
El buscador estrella de internet Google lanzó Google Apps, un paquete de software dirigido a las empresas que compite directamente con Office, de su rival Microsoft.Google Apps Premier Edition costará 50 dólares por usuario al año.

Incluye Google Calendar, la aplicación de correo electrónico Gmail, su producto de mensajería instantánea integrada en el e-mail Google Talk y la herramienta para procesar textos y bases de datos Google Docs and Spreadsheets.

La cantidad de usuarios mundiales de internet aumentó un 10% en 2006

Thu, 13 Sep 2007 11:32:29 UTC

La cantidad de usuarios mundiales de internet aumentó un 10% en 2006

La cantidad de usuarios de internet en todo el mundo aumentó un 10% en el último año, gracias a un incremento en India, China y Rusia, reveló este martes una encuesta.El informe, realizado por la firma de investigación de mercado comScore Networks, estimó que 747 millones de personas de más de 15 años utilizaron internet en el mundo en enero de 2007, lo que significa un incremento del 10% respecto a enero de 2006.
Estados Unidos sigue siendo el país con más usuarios, con 153 millones, pero el crecimiento fue solo del 2%, indicó comScore.

Emailing Solution presenta un nuevo servicio de marketing viral

Thu, 13 Sep 2007 11:32:03 UTC

Emailing Solution presenta un nuevo servicio de marketing viral

Emailing Solution, líder europeo de email marketing, presenta un nuevo producto: un módulo de marketing viral que permite confeccionar de forma sencilla una campaña de email marketing con potencial de expansión viral.

El uso de éste módulo permite aumentar la eficacia en campañas cuyo objetivo sea la captación de nuevos registros. También permite generar tráfico adicional a la web y optimizar el ROI de cada campaña de email marketing realizada.